Práctica Costumer Voice Latam Airlines

En LATAM cuidamos que los sueños lleguen a su destino. ¿Quieres trabajar por este propósito? 🌎

📢 Estamos en búsqueda de nuestro próximo/a PRACTICA CUSTOMER VOICE para la Gerencia

de Clientes en Santiago de Chile, quién será el responsable de apoyar en el diseño,

implementación y presentación de diferentes estudios de mercado, utilizando metodologías

cualitativas y/o cuantitativas, para recopilar, procesar y analizar la información de los clientes.

En LATAM estamos comprometidos en brindar un lugar de trabajo en donde se respete la

individualidad y se promueva la igualdad de oportunidades y el desarrollo de carrera. Este cargo

admite postulaciones para personas en situación de discapacidad de acuerdo al marco de la Ley

de Inclusión Laboral en Chile.

✍️ ¿Cuáles serían tus principales desafíos:

• Apoyar en la transformación de las necesidades del cliente interno en una pregunta de investigación concreta a ser respondida con una metodología adecuada.
• Apoyar en los análisis de KPIs clave para la compañía como NPS, Satisfacción del cliente, entre otros.
• Apoyar en el análisis de datos de investigación y otras fuentes de información para obtener resultados de alto valor.
• Participar en la construcción de presentaciones de alto valor.

👍¿Qué necesitas para ser nuestro próximo/a Practicante Customer Voice?

• Ser estudiante de las carreras de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Sociología, Antropología, Psicología, Economía, Marketing, Estadística, Ciencias Sociales o afin
• Si te manejas al derecho y al revés con Excel y G Suites, ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!
• Es un plus si cuentas con conocimientos de software de encuestas.
• We need you to have an advanced or intermediate level of English. If you understood this, we are on the right track.

🌎 ¿Qué vas a encontrar cuando formes parte de LATAM?

• Serás parte de una industria atractiva, global y multicultural.
• Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes, Staff Trave
• Te integrarás a un ambiente dinámico, con constantes cambios y desafíos.
• Tendrás amplias y múltiples opciones de desarrollo de carrera.
• Programa de Bienestar que incluye Club de Descuentos con diferentes proveedores, con precios especiales para trabajadores LATAM en varios productos y servicios, en distintas partes del mundo.

📍¿Dónde y cómo trabajarás?

• Lugar de trabajo: Santiago de Chile
• Jornada: Completa.
• Tipo de contrato: Convenio de Práctica
• Modalidad: Híbrido

RECUERDA:

• En caso de encontrarte en una situación de discapacidad, indica si necesitas algún requerimiento para presentarte a la entrevista*
• Recuerda crear tu perfil sólo con tu correo personal, evita el uso de correos corporativ o universitarios.
• En LATAM NUNCA solicitamos dinero o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.

¿Estás listo/a para sumarte al equipo?

¡Postula